La moderna motonave è un vero hotel galleggiante, che ha tutto per una fantastica vacanza. Il turista si accomoda nel porto e inizia subito a riposarsi, osservando con piacere le bellezze circostanti. Ma poche persone si rendono conto di quanto sia difficile far funzionare una motonave e, in generale, organizzare l'intero processo di crociera. Questo non è un business facile e molto responsabile. Con il capitano della nave "Vasily Chapaev" Yuri Masharipov parliamo di segreti professionali e personali, turisti speciali, tradizioni familiari, rotte, nuove navigazioni e "storie di navigazione".
La Sozvezdie Cruise Company crede che ogni nave abbia la sua anima. "Vasily Chapaev" ne è un vivido esempio. È conosciuto in Russia come un pioniere che arrivò ai fiumi Vetluga, Vyatka e Sura.
Yuri Matyakubovich, quali tratti caratteriali sono importanti per il capitano di una nave passeggeri e per i membri dell'equipaggio?
- Prima di tutto, è professionalità, resistenza, cultura della comunicazione con le persone. Questo vale per tutti coloro che lavorano sulla nave. Allo stesso tempo, l'addestramento del capitano deve essere superiore a quello degli altri membri dell'equipaggio, in modo che possa impostare la giusta direzione per tutti gli altri.
Come ricordi il primo viaggio sulla motonave "Vasily Chapaev" e quando avvenne?
- Sono venuto a lavorare su questa nave nell'autunno del 2014 e nella primavera del 2015 abbiamo fatto il primo viaggio. Su questo tipo di imbarcazione ho iniziato a lavorare come timoniere nel 1976. Naturalmente, qui era necessario includere immediatamente abilità completamente diverse per manovrare la nave. Ho dovuto ricordare urgentemente le vecchie conoscenze e metterle in pratica. Per noi, la cosa più importante è che le persone si sentano al sicuro a bordo della nave, anche quando si chiude e si avvicina al molo.
Quali sono i vantaggi e le differenze della vostra motonave?
- Questa nave è diversa da tutte le altre navi della compagnia. Ha dimensioni complessive inferiori: lunghezza, altezza, larghezza e sformo. Grazie a ciò, la nave fa viaggi dove altre navi non possono passare.
Dirò questo - senza essere stato in crociera sulla motonave "Vasily Chapaev", non sarà facile per te altrimenti vedere quei bei posti che visitiamo e passiamo durante i nostri viaggi.
Quante persone ci sono nella tua squadra?
- Il personale di comando della nave è composto da 29 persone: sono coloro che sono impegnati nella navigazione, nella manutenzione dei meccanismi, nella pulizia delle cabine, nell'ormeggio della nave. Altri 28 specialisti sono dipendenti del ristorante che si occupano della preparazione del cibo e della cucina.
Su quale dei membri dell'equipaggio ti affidi in primo luogo?
- Per coloro che sono impegnati nella gestione della nave e nella manutenzione dei suoi meccanismi. Questi sono i navigatori e gli addetti alla sala macchine. Sono queste persone che garantiscono la sicurezza dei nostri viaggi.
Quanto sei aperto a comunicare con i passeggeri?
- Comunichiamo con i turisti al primo incontro, quando la nave parte per il viaggio. Racconto loro alcune delle sfumature dell'essere a bordo, e poi li incontriamo già nella cabina di pilotaggio - in un'escursione interna. Tutti sono interessati a come viene controllata la nave, a guardarne i meccanismi.
In generale, sono sempre aperto alla comunicazione con i turisti e alcuni di loro a volte ricevono anche autografi.
Chi è il tuo passeggero ideale?
- Molti turisti riposano durante la navigazione sulla nave, sono tutti diversi. Per me, ovviamente, quelli che si comportano con calma e misura - le coppie anziane, sono più vicini. Cerchiamo di creare silenzio e comfort per i nostri viaggiatori sulla nave in modo che possano immergersi completamente nell'atmosfera di relax. E alla fine del volo, puoi vedere quanto i turisti sono soddisfatti del viaggio e ci sono grati per averlo organizzato.
Hai uno stile personale per salutare i turisti?
- A bordo, quando facciamo incontri con i turisti, dico sempre loro che viaggiano a bordo della migliore motonave e della migliore compagnia di crociere del Paese. Questa non è adulazione, è vero (sorride).
A chi consiglieresti una vacanza sulla tua nave, ea chi - no?
- Consiglierei una vacanza sulla nostra nave a tutti coloro che non hanno viaggiato su piccoli fiumi e vogliono vedere gli angoli cari di un grande paese, che non è facile da raggiungere in un altro modo. Questo è un vero entroterra che ha conservato il suo sapore unico.
Chi non consiglieresti? Probabilmente lo stesso per i fan delle compagnie rumorose. Le grandi navi si adatteranno a loro, con tanto divertimento a bordo.
Qual è per te il percorso più facile/più difficile/preferito?
- Non esistono percorsi semplici. Sono tutti impegnativi, soprattutto in condizioni meteorologiche avverse.
Il percorso più difficile per me è lungo l'Oka. Camminiamo lungo il fiume in primavera e in autunno. Questo percorso è stressante per noi, poiché il fiume è piuttosto basso e in alcuni tratti dobbiamo adattarci per poter navigare la nave.
Il percorso preferito, questo, che non eseguiamo su "Vasily Chapaev", ma l'ho passato per diversi anni di seguito su altre navi: Mosca-Astrakhan.
Qual è il tuo parcheggio/città preferito?
- Come si dice, "il peggior parcheggio è meglio di una buona mossa". Ma seriamente, mi piace visitare Volgograd. Questa città colpisce davvero per la sua energia, il glorioso passato militare.
Tra i turisti di "Infoflot" ci sono molte persone del genere che, in modo amichevole, si sono ammalate di fiume, crociere su motonave. Qual è il segreto qui?
- Si hai ragione. Ci sono davvero tantissime persone che sono "malate" di crociere. Su una motonave per la navigazione, gli stessi turisti a volte effettuano più crociere di seguito. Stanno risparmiando soldi per ricominciare un viaggio sulla nostra nave. Questi turisti ci ispirano davvero a lavorare. E godono dell'atteggiamento caloroso e dell'atmosfera familiare a bordo, che si crea durante il viaggio.
Ci sono state situazioni divertenti nella tua pratica?
- C'erano molte cose … Ad esempio, un incidente - e non molto piacevole e divertente allo stesso tempo. Ho lavorato sulla nave “A. I. Herzen come capitano. Un turista straniero e una donna russa hanno viaggiato insieme nella cabina di lusso. Ricordo che c'era un parcheggio a Uglich. I turisti sono tornati dall'escursione e hanno presentato un reclamo: i soldi che avevano lasciato sulla nave erano spariti. Ho chiesto loro di dare un'occhiata più da vicino, ho detto che ero fiducioso al 100% nel mio equipaggio e che non potevano esserci estranei in cabina. Tuttavia, hanno insistito per chiamare la polizia. Un investigatore ci è salito a bordo e, mentre stavamo navigando verso Myshkin, stava conducendo un'indagine sulla nave. Di conseguenza, il denaro è stato trovato sotto il materasso, dove gli stessi turisti lo hanno nascosto. Si sono scusati a lungo, hanno portato regali in segno di riconciliazione …
Cosa volevo dire con questa storia? E il fatto che io scelgo sempre delle persone come compagni d'armi su cui posso contare al 100%, e questo aiuta molto nel mio lavoro, c'è la sensazione di una "spalla", di una famiglia.
Ricorda i passeggeri più brillanti e insoliti nella tua pratica
- Quando lavoravo sulla nave "N. A. Nekrasov "come primo ufficiale, lo scrittore Viktor Rozov, l'autore della famosa commedia" Le gru volano ", si è riposato durante la nostra crociera. È venuto alla timoneria, è riuscito a parlare, - una persona molto piacevole e significativa.
In generale, incontri spesso personaggi famosi sulla nave come passeggeri, e questo è fantastico.
Hai un soprannome affettuoso per la nave? (se non è un segreto)
- A volte chiamiamo "Chapik", ma più spesso - Vasily Ivanovich. Cerco di rivolgermi alla nave su "Vy" con gratitudine, soprattutto quando ci sono manovre difficili, ad esempio vento forte. E poi chiami: "Vasily Ivanovich, beh, prova, per favore!" E tutto funziona sempre…
Hai un selfie/posto fotografico preferito sulla nave?
- Dalla tuga si ottengono grandi paesaggi. Raramente ci scattiamo foto.
Quali piatti del ristorante della nave ti piacciono particolarmente?
- A mio parere e gusto, sulla nostra nave, in linea di massima, una cucina buona e di alta qualità. Personalmente amo i piatti di pesce, la salicornia, la zuppa di cavolo.
Ti riposi anche con la tua famiglia sulle motonavi o preferisci altri tipi di riposo?
- Non ci fermiamo sulle navi. Questo è un lavoro.
La professione di tua moglie o di altri parenti è legata al fiume?
- Sì. Mia moglie lavora con me come una squadra - lei è la direttrice del ristorante. Abbiamo lavorato insieme a lungo, poi abbiamo fatto una lunga pausa, lei è andata in un'altra azienda. E ora di nuovo nella stessa squadra. Anche mia figlia ha lavorato in una compagnia di crociere, e ora sta crescendo sua figlia e lavora in una scuola.
Cosa fai nel tuo tempo libero a bordo quando il tuo orologio finisce? (tranne il sonno)
- Poco tempo libero. Oltre all'orologio, il capitano ha molte altre preoccupazioni lavorative. Compresa la formazione di giovani specialisti.
Ti annoi dell'uniforme durante la crociera?
- C'è una regola aziendale: dobbiamo sempre indossare un'uniforme sulla nave. Lei non mi dà fastidio. È immediatamente chiaro che un membro dell'equipaggio sta camminando e i turisti possono contattarci per domande in qualsiasi momento. Questa è una grande pratica.
Hai tempo per lo sport?
- Non c'è tempo per questo, soprattutto in estate. In inverno vado in piscina.
Quali sono i tuoi film e programmi TV preferiti?
- Guardiamo sempre i notiziari. Siamo strappati dalla costa. Amo il retrò, i film e la musica.
Quali sono le tue aspettative dalla navigazione 2019?
- Nella navigazione del 2019, vuoi più turisti: amichevoli, sognatori, curiosi, attivi, diversi. E noi, da parte nostra, li delizieremo con i nostri viaggi insoliti. A presto in crociera sulla motonave Vasily Chapaev!
