Dal 19 al 21 settembre, il principale evento turistico professionale dell'autunno - l'Esposizione Internazionale e Forum "Rest-2017", si è svolto presso l'Expocentre di Mosca a Presnya. Tradizionalmente, la Serbia è diventata uno dei paesi partner della mostra, che vanta un aumento del flusso turistico dalla Russia in questa stagione. Come siamo riusciti a raggiungere un tale successo, abbiamo parlato con il direttore dell'organizzazione nazionale del turismo della Serbia, Maria Labovic.
In primo luogo, probabilmente vale la pena esprimere i numeri. Di quanto è aumentato il flusso turistico?
- Secondo i risultati dei primi sette mesi, il flusso di turisti dalla Russia è aumentato del 20% e il numero di pernottamenti del 18%. E i risultati della stagione estiva, sempre più attiva, non sono ancora stati riassunti. Prevediamo che le cifre saranno più alte entro la fine dell'anno. Al momento, la quota di turisti russi è del 5,1%. Questo è il quarto posto dopo Bosnia ed Erzegovina, Montenegro e Germania.
A cosa associ questa crescita?
- La Serbia è aperta ai turisti russi tutto l'anno. E non si tratta solo dell'assenza di visti e della vicinanza delle culture. La Serbia ama davvero e aspetta i russi. Abbiamo voli convenienti. Ci sono sia voli diretti di Aeroflot e Air Serbia, sia charter. Quest'anno il numero di charter in inverno sarà aumentato. Da novembre voleranno due volte a settimana. Quest'anno abbiamo intensificato la nostra promozione. Ciò riguarda sia la pubblicità diretta in televisione e su altri media, sia la presenza nei social network popolari (tra cui il russo VKontakte). Lavoriamo con giornalisti e blogger, organizziamo presentazioni e, naturalmente, partecipiamo a mostre, dove lavoriamo sia con professionisti che con il pubblico in generale, poiché la percentuale di turisti individuali è in continua crescita. È importante che la fiera Otdykh quest'anno si tenga all'Expocentre ed è più facile arrivarci. Noto anche che esistono programmi di supporto per i tour operator che aiutano i turisti russi ad arrivare in Serbia e sono ben consapevoli di tutte le specificità di questo mercato.
Ricordiamo cosa può offrire la Serbia, ci sono nuove direzioni?
- In una rivista una volta hanno scritto "grazie a Dio che non c'è mare in Serbia". In gran parte a causa di questo, la Serbia offre e sviluppa costantemente un numero enorme di altri tipi di turismo per sorprendere e soddisfare l'ospite più sofisticato. Tradizionalmente, questi sono tour enogastronomici, bagni, terme, stazioni sciistiche, turismo di pellegrinaggio, crociere sul Danubio, attività ricreative. Ospitiamo un gran numero di Festival di varie direzioni: musica, teatro, gastronomia, birra. La Serbia ha molte attrazioni e siti storici e una scelta di hotel e ostelli per ogni gusto e budget, incluso il tipo all-inclusive che i russi amano.
Tra le nuove direzioni nominerò il turismo medico, che sta diventando ogni giorno più popolare. Questi non sono solo i nostri bagni e le terme tradizionali, ma anche, ad esempio, l'odontoiatria o la chirurgia plastica. Il fatto è che la Serbia può offrire condizioni quasi esclusive in termini di combinazione ottimale di livello europeo di servizio e prezzi accessibili.
La Serbia può essere considerata una destinazione per il fine settimana? Se dovessi visitare la Serbia nel fine settimana come turista, dove andresti?
- Oh certo. Ad oggi, il numero medio di pernottamenti per un turista russo è di 3,5 giorni. E di solito cadono nel fine settimana. Essa stessa avrebbe agito come il 61% dei turisti che prima di tutto si recano nella nostra bella capitale Belgrado. E non devi andare da nessun'altra parte: non ci saranno abbastanza giorni liberi per vedere e assaggiare tutto. Soprattutto se il viaggio cade nelle vacanze di Capodanno, quando nelle piazze si svolgono fiere e feste di Capodanno. E quindi dipende dalle preferenze del turista. Potrebbe essere Novi Sad, o la stazione sciistica di Kapaonik, o Bani, o uno dei 17 monasteri. Ma sono sicuro che dopo averci visitato una volta, il turista vorrà sicuramente tornare di nuovo.
