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Il valore dei consorzi

Il valore dei consorzi

Anonim

Consorzi: che cosa sono esattamente? Mi viene posta spesso questa domanda, a volte da potenziali consulenti di viaggio SmartFlyer, e talvolta anche da albergatori che potrebbero non far parte di un consorzio.

Non posso sottolineare quanto un consorzio possa essere importante per l'attività di un agente. Il consorzio di SmartFlyer è Virtuoso, che consideriamo la colla che ci rende più forti. Per cominciare, Virtuoso aiuta a consolidare le nostre relazioni con molti albergatori. In effetti, alcune collezioni di hotel, come Four Seasons, sono "Esclusivamente Virtuoso", il che significa che collaborano solo con i membri del Virtuoso.

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I consorzi possono aiutarti ad avere un bell'aspetto agli occhi dei tuoi clienti, consentendoti di offrire loro servizi a valore aggiunto - come la colazione gratuita, il check-in anticipato e il check-out posticipato e gli upgrade delle camere - che sarebbero difficili da ottenere da soli .

Un altro grande vantaggio di un buon consorzio è che puoi sfruttare i suoi punti di forza in aree in cui potresti non avere risorse interne. Le crociere sono un esempio perfetto. Essendo un'agenzia con molti giovani agenti, ci è voluto un po 'di lavoro per educare il nostro personale su questo prodotto. Ma grazie all'assistenza di Beth Butzlaff, amministratore delegato di Cruising di Virtuoso, SmartFlyer è riuscita a raddoppiare i nostri numeri anno dopo anno. Ora i nostri agenti adorano lavorare con le crociere.

Uno dei vantaggi più importanti dell'adesione a Virtuoso è la possibilità di partecipare al Virtuoso Travel Week a Las Vegas. Per una settimana di agosto, il nostro team di 235 consulenti SmartFlyer stringe relazioni con i nostri migliori partner di tutti i segmenti del settore.

È un po 'come un campo estivo condensato in una settimana, a partire dalle 6:00 lezioni di yoga con i fornitori e finendo con la sera tardi alla scoperta di nuove pozze d'acqua sulla Strip di Las Vegas. Sì, questo è lavoro! Scherzi a parte, si tratta anche di incontri estemporanei nei corridoi, nelle sale degli aeroporti e in qualsiasi altro luogo tra loro, che si traducono nello sviluppo di relazioni più strette con i nostri partner fornitori.

Matthew Upchurch, CEO di Virtuoso, parla sempre del potere delle relazioni. E ha ragione. Le relazioni contano. Una piccola prenotazione oggi potrebbe trasformarsi in un acquisto di proprietà domani. Tenendo presente ciò, i consulenti SmartFlyer vengono sempre a sapere esattamente con chi stanno lavorando. Abbiamo persino avuto albergatori che ci mandavano clienti in base all'alta qualità del lavoro che svolgiamo.

Nel 2008 (quando SmartFlyer aveva uno staff di 12 persone), chiesi a Upchurch: "Perché devo unirmi al Virtuoso"? Lui sorrise e basta.

Quelli di voi che non sono affiliati a un importante consorzio potrebbero voler rivalutare tale opzione. I ritorni possono essere sbalorditivi - e farai alcuni amici lungo la strada.