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Consigli prudenti per le donne nel settore dei viaggi

Consigli prudenti per le donne nel settore dei viaggi

Anonim

"Non giudicarci diversamente perché abbiamo un impianto idraulico diverso".

Quel consiglio, rivolto agli uomini che si occupano di donne che aspirano a posizioni dirigenziali, proviene dal pilota della United Airlines, il capitano Brenda Tirshfield.

Tirshfield era una delle sei potenti donne in rappresentanza di una compagnia aerea, un'associazione industriale, un'importante agenzia di viaggi, oltre a linee di navigazione oceaniche e fluviali, che hanno preso parte a una tavola rotonda su Soaring Above the Glass Ceiling alla recente convention globale dell'ASTA a San Diego.

I sei sono la prova positiva che le donne possono davvero distruggere i fattori limitanti del settore dei viaggi. Ecco alcuni punti salienti delle loro storie di guerra, approfondimenti e consigli:

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Sfide di carriera

"Bilanciare la famiglia (e il lavoro) è la sfida più grande", ha detto Tirshfield. "Devo ringraziare mio marito per aver espresso presto il desiderio di voler essere un padre pratico. Ciò mi ha permesso di fare quello che voglio con meno sensi di colpa - non colpa - ma meno colpa".

Tirshfield aveva 24 anni "e sembrava che io avessi 12 anni", quando la United la assunse.

"Lavoravo con uomini che non mi volevano nella loro club house", ha aggiunto. "Non è raro che qualcuno dica" C'è un'altra cucina vuota ". Da parte mia ha richiesto sicuramente un po 'di disarmo, ma quei giorni sono finiti. I miei copiloti ora sono i miei pari - aiuta anche a essere il capitano ".

Vicki Freed ha lavorato per Carnival Cruise Lines per 25 anni prima di entrare in Royal Caribbean, dove è ora vice presidente senior delle vendite. È stata anche la prima (e unica) presidente femminile di CLIA. Freed ha dichiarato che Bob Dickinson, ex CEO di Carnival Cruise Lines, le aveva offerto un posto di alto livello con la compagnia di crociera all'inizio della sua carriera. Si è trasferita dalla sua nativa California a Miami per intraprendere il lavoro.

"Ogni mattina per i primi due anni (a Miami), mi svegliavo e vomitavo e non ero nemmeno incinta", ha detto Freed. "Ho pensato 'Che cosa ho fatto della mia grande vita nel sud della California?' Molte persone a Carnival volevano quel lavoro, ero stato scelto per questo, non l'avevo fatto domanda. La mia più grande sfida era quella di conquistare quelle persone (che lo volevano ").

All'inizio della carriera di Ann Chamberlin, aveva un lavoro in una "compagnia molto maschile".

"Non hanno visto il valore del talento interno, non necessariamente solo delle donne", ha dichiarato Chamberlin, vice presidente senior dell'ASTA, appartenenza e partnership strategiche.

"Pensavano di poter fare di meglio assumendo persone esterne all'azienda", ha aggiunto. "Sono passato da quel lavoro. A volte colpisci quel soffitto di vetro e devi aggirarlo; non lo rompi necessariamente".

Ellen Bettridge, Presidente e CEO di Inworld Boutique River Cruise Collection, ha dichiarato che il suo manager, una donna, in un precedente lavoro che Bettridge ha ricoperto con American Express, "mi ha detto che non sarei mai stato un manager".

È interessante notare che un uomo lì divenne il suo mentore.

"A volte i nostri peggiori nemici sono altre donne", ha detto Bettridge. "Dobbiamo sostenerci a vicenda".

Gestire personalità diverse

"Sono incredibilmente diretto e un po 'vecchio stile", ha dichiarato Jennifer Wilson-Buttigieg, copresidente e comproprietario di Valerie Wilson Travel.

"Ho grandi aspettative per me stesso e gli altri", ha detto. "Il mio mantra è: il bicchiere è mezzo pieno. Se lo fai, costruisci una cultura meravigliosa intorno a te. Guarda le relazioni uno a uno; non puoi classificare le persone".

Secondo Kristin Karst, vicepresidente esecutivo e comproprietario di AmaWaterways, "Puoi imparare le cose, ma il tuo cuore deve essere nel posto giusto. Questa è la cultura che la nostra azienda ha formato. Siamo insieme; non ci sono ego, né prima donnas. Siamo tutti allo stesso livello ".

"Si tratta di capire gli stili di comunicazione di persone diverse", secondo Bettridge. "La mia carriera non era di essere una scala. Si trattava di essere una palestra nella giungla; ti muovi attraverso, non su".

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Consigli per altre donne

"'Agisci come se, vestisciti come se e sogna come se'. Ho ricevuto quel consiglio da un'altra donna ", ha detto Bettridge. "Queste tre cose sono rimaste con me. Nessuno ti darà nulla; devi lavorarci e volerlo. Devi lavorare di più".

"L'industria dei viaggi è ogni donna o uomo per sé", ha detto Freed. "Devi avere grinta e tenacia. Devi assumere più di quello che ti viene chiesto di affrontare. In questo modo ti fai notare e quando vieni notato, vieni promosso".

"Penso che ciò che è importante sia che, qualunque cosa affrontiamo, dovremmo tutti credere in noi stessi e che tutti intorno a noi sono un partner perché il rispetto è ciò che guida questo settore", ha dichiarato Karst.

Consigli per gli uomini

"Sii orgoglioso dei tuoi dipendenti, incoraggiali e, se vedi quella scintilla, spingili a fare di più", ha detto Bettridge.

"Riconosci che le persone imparano in modo diverso e comunicano in modi diversi", ha detto Chamberlin. "A volte sollevo il telefono e chiamo i miei impiegati".

"Lavora in gruppo. Se lo fai, vincono tutti", ha detto Freed. "L'intera cosa di genere non è buona (in carriera). Dopotutto, ci sono uomini che cucinano la cena per le loro mogli".

"Assumi competenza; supponi che le donne in posizioni di potere siano già competenti e quindi autorizzano le persone che conduci", ha detto Bettridge. "Abbiamo la capacità di costruirci l'un l'altro.

"Quindi tratta uomini e donne esattamente allo stesso modo".