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Playa Resorts incontra i migliori agenti sul supporto della Repubblica Dominicana

Playa Resorts incontra i migliori agenti sul supporto della Repubblica Dominicana

Anonim

I dirigenti di Playa Hotels & Resorts si sono incontrati a New York la scorsa settimana con i principali funzionari di gruppi di agenzie di viaggio di alto profilo per una tavola rotonda incentrata sulle strategie per invertire le impressioni negative dei consumatori sulle vacanze in Repubblica Dominicana a seguito della morte di viaggiatori americani durante l'estate resort nel paese.

L'incontro ha riunito i migliori funzionari di Playa, guidati da Kevin Froemming, direttore commerciale, Howard Tannenbaum, vicepresidente senior delle vendite e Andrea Wright, direttore senior delle vendite, con i principali partner delle agenzie di viaggio tra cui Mitch Toren di TripGuy Travel, Sarah Kline of Time viaggiare, Tom Varghese di Travel Tom, Susan Peavey di Susan Peavey Travel, Inc., Jennifer Doncsecz e Bob Deobil di VIP Vacations, Grace Bonaguro di Landmark Destination Weddings, Jennifer Byrne di Tropic Travelers, Kim Goldstein di Journeys, Inc., Paul e Sally Jane Smith di TravelSmiths e Tammy Dascoli di Glorious Getaways Travel.

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Mark Murphy, CEO di travAllianceMedia, che ha moderato la tavola rotonda, ha affermato che l'obiettivo dell'incontro era "discutere i modi in cui funzionari, agenti di viaggio e travAllianceMedia di Playa possono supportare la Repubblica Dominicana dal punto di vista della correzione della disinformazione e dell'attivazione degli strumenti che i consulenti di viaggio possono utilizzare per condividere belle storie di viaggi in campagna.

"Sappiamo di non poter fare affidamento sui media per concentrarci sulle buone notizie", ha affermato Murphy. "Ma con Playa che porta centinaia di agenti nella Repubblica Dominicana nelle prossime settimane e mesi, gli agenti di viaggio possono sfruttare le storie di Instagram e i post di Facebook Live per mostrare che la destinazione è sicura e divertente. Si tratta di attivare gli strumenti che devono creare impressioni positive ".

"Penso che i media mainstream abbiano davvero avvelenato le opinioni dei viaggiatori nella Repubblica Dominicana", ha dichiarato Jennifer Doncsecz di VIP Vacations. "Quindi questa tavola rotonda parlava di come i consulenti di viaggio possono offrire fatti sulla Repubblica Dominicana e usare le strategie dei social media e cambiare la narrazione per fornire fatti quando si parla con i consumatori".

Ha aggiunto Doncsecz, "Penso anche che Playa Resorts stia facendo un grande passo in avanti nell'udire ciò che i consulenti di viaggio suggeriscono di attirare idee commerciali e di brainstorming per generare interesse nei loro resort dominicani".

Froemming ha detto che l'evento della scorsa settimana, tenutosi presso il Nasdaq MarketSite di New York, ha anche sottolineato l'impegno di Playa nei confronti della Repubblica Dominicana. Playa aprirà i resort Hyatt Ziva Cap Cana e Hyatt Zilara Cap Cana a Punta Cana a novembre e rilascerà anche il resort per famiglie Hilton La Romana a dicembre.

"Il livello di eccitazione durante il nostro recente evento Nasdaq è stato fuori dal comune quando abbiamo anticipato la nostra offerta nella Repubblica Dominicana", ha detto Froemming. "I nostri partner commerciali di viaggio comprendono il vantaggio di marchi leggendari, come Hilton o Hyatt, quando raccomandano un resort a Playa.

Ha aggiunto: "Attraverso il Messico e la Giamaica, la nostra formula di marchio di fiducia si è dimostrata di grande successo e le nostre proprietà nella Repubblica Dominicana rappresentano alcuni dei nostri migliori".

Nessuno degli incidenti segnalati si è verificato nelle proprietà di Playa. Un funzionario della compagnia ha affermato che Playa prevede di ospitare simili riunioni di agenti di viaggio nei prossimi mesi "per guidare gli affari nella Repubblica Dominicana".