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Nome: Candie Steinman

Nome e posizione dell'agenzia: Dream Vacations, A CruiseOne Company, Fort Myers, Florida.

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Franchisor: Dream Vacations, A CruiseOne Company

Ex carriera: istruzione secondaria / crediti assicurativi

Perché ho scelto una carriera di viaggio : sono andato a lavorare per l'agenzia che ha prenotato la mia luna di miele. Ero ossessionato dalle crociere e dai viaggi ed era tutto ciò di cui potevo parlare. Quindi sono saltato dentro e non ho mai guardato indietro!

Perché ho scelto la mia agenzia ospitante / in franchising : l'agenzia per cui ho lavorato in Minnesota è fallita all'improvviso e avevo clienti che volevano navigare. Ho raggiunto il Little Black Book (un elenco di agenzie ospitanti pubblicato da travAlliancemedia) e ho parlato con alcune agenzie ospitanti. Ho deciso su Cruises Inc. e mi sono allenato due settimane dopo. Nel 2012, io e mio marito Dick abbiamo deciso di acquistare un franchising con CruiseOne. La mossa ci ha permesso di aggiungere collaboratori alla nostra agenzia. Siamo entusiasti del passaggio a Dream Vacations (un nuovo marchio in franchising CruiseOne).

La mia più grande sfida all'inizio : quando ho iniziato con Cruises Inc., la mia più grande sfida era quella di farsi conoscere in Florida, dove ci siamo trasferiti dal Minnesota nel 2007.

Come l'ho risolto : abbiamo creato un club di viaggio nella nostra comunità. Abbiamo anche preso un gruppo in autobus da Fort Myers per vedere la nuova Oasis of the Seas. Nell'autunno 2010 siamo stati votati "Rookies of the Year" da Cruises Inc. Stiamo ancora cercando modi convenienti per far sapere alla nostra comunità che vendiamo crociere e abbiamo una grande esperienza e un servizio clienti.

La sfida più grande in questo momento : abbiamo deciso di specializzarci in crociere fluviali e gruppi. I gruppi stanno iniziando a materializzarsi, ma possiamo sempre fare di più!

Cosa mi piace di più del settore dei viaggi : adoro quando sento dai miei clienti che hanno avuto il tempo della loro vita durante il viaggio che ho messo insieme per loro! Adoro anche tutte le persone meravigliose che ho incontrato nel settore dei viaggi. Il personale di CruiseOne è meraviglioso e sono dei mentori fantastici. Ho incontrato incredibili leader del settore, come Kristin Karst di AmaWaterways, che mi hanno aperto gli occhi sul magico mondo delle crociere fluviali.