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Globus: le tendenze vanno e vengono, ma gli agenti rimangono critici

Globus: le tendenze vanno e vengono, ma gli agenti rimangono critici

Anonim

Le destinazioni salgono e scendono. Le tendenze vanno e vengono. Ma una cosa non cambia con la famiglia di marchi Globus, e questa è la loro dedizione agli agenti di viaggio e al settore dei viaggi.

I funzionari Globus si sono incontrati con i media commerciali a Toronto mercoledì mattina, delineando le loro ultime offerte e chiacchierando sullo stato del settore.

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Nuovi programmi e itinerari arrivano un bel po ', ma nulla di tutto ciò accadrebbe senza l'aiuto di agenti di viaggio dedicati, ha affermato Stephanie Bishop, amministratore delegato della famiglia di marchi Globus.

"Viviamo e respiriamo con le nostre relazioni con i nostri partner di viaggio al dettaglio", ha affermato Bishop. "Sono la spina dorsale della nostra attività. Questa è un'attività di relazione, e abbiamo nove BDM in tutto il paese e un grande team di vendita".

A differenza di alcune aziende, la famiglia Globus vuole sicuramente che gli agenti chiamino e chiacchierino con i loro lavoratori.

"Vogliamo aiutare gli agenti. Il nostro sito Web, www.agentlingo.ca, ha una vasta gamma di informazioni, risorse e strumenti per gli agenti. Ci impegniamo a renderlo il più semplice possibile. Per Avalon Waterways, ad esempio, abbiamo solo hanno tre categorie di stanze, perché ciò facilita gli agenti ".

Il mese scorso, la famiglia di marchi Globus ha lanciato il suo gruppo Facebook per agenti per facilitare la formazione e la discussione sui suoi quattro marchi. I membri sono incoraggiati a porre domande - sia al team Globus che ad altri consulenti di viaggio - e a condividere foto. Per unirsi al gruppo solo su invito, gli agenti sono invitati a contattare il proprio BDM o visitare www.agentlingo.ca.

Bishop ha detto che alcune persone del settore dei viaggi ad un certo punto hanno suggerito che gli agenti stavano diminuendo di importanza, ma ha detto che chiaramente non è così.

"Sono parte integrante di ciò che facciamo e svolgono un ruolo importante. La stragrande maggioranza delle nostre vendite avviene tramite agenti".

Stephanie Bishop, Globus

Bishop ha affermato che Globus, una società a conduzione familiare che celebra il suo 91 ° anno di attività, ha una vasta gamma di programmi, tour e offerte in tutto il mondo.

"Oggi si tratta di scelta e flessibilità", ha affermato. "Si tratta di fornire ai viaggiatori di oggi le opzioni di cui hanno bisogno".

Globus offre vacanze di prima classe, completamente accompagnate, con 182 pacchetti vacanza in 68 paesi. Cosmos offre vacanze di valore con scorta completa, con 126 vacanze in 64 paesi. Monograms offre pacchetti di viaggio indipendenti con host locali ed è disponibile in 42 paesi con 123 vacanze. Avalon Waterways offre ai suoi clienti ben 80 crociere fluviali su piccola nave in 20 paesi.

Le società Globus offrono una varietà di opzioni di vacanza flessibili che consentono agli ospiti di visitare le destinazioni al proprio ritmo. Hanno anche programmi come Escapes e Undiscovered. Escapes, giunto alla sua terza stagione, offre fantastici tour in periodi non di punta, il che significa che i visitatori non devono lottare con così tanti Instagrammer che fanno selfie in un viaggio in Vaticano o al Louvre a Parigi. Inoltre possono risparmiare denaro. Il loro Undiscovered, anche alla sua terza stagione, offre 11 programmi in Europa, con due nuove offerte in Italia e due nuove in Gran Bretagna.

Globus brochures

Chris Jones, il nuovo direttore marketing della famiglia di marchi Globus (è stato nel lavoro per tre mesi e due giorni), ha detto che i clienti vogliono esplorare nuovi posti, ma vogliono ancora vedere San Marco a Venezia. Dati i problemi legati al turismo eccessivo in alcune parti d'Europa, Globus sta lavorando per far visitare più persone in periodi non di punta, ha affermato.

Tuttavia, Bishop ha affermato che gli agenti devono rendersi conto che i tour panoramici in pullman rimangono estremamente popolari per le persone che esplorano l'Europa per la prima volta.

Bishop e Jones hanno affermato che i tour multi-generazionali sono estremamente popolari.

"Siamo in grado di organizzare tour privati ​​per le famiglie con gli stessi itinerari che sono nelle nostre brochure e possono anche avere un autista privato", ha detto Bishop.

Ha anche detto che molte persone stanno cercando di esplorare l'India e altre regioni dell'Asia meno conosciute attraverso offerte come il programma Cosmos Exotic.

I tour Globus in Europa con Cosmos Lite possono essere acquistati a partire da $ 133 CAD al giorno, rendendo incredibili i viaggi incredibili.