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Carnival Cruise Line ha rinnovato il suo strumento di prenotazione per gli agenti di viaggio, introducendo il "Navigatore GoCCL".

Dopo un anno di ricerca e progettazione, incluso il contributo degli agenti, la fase 1 del motore di prenotazione riprogettato e rinominato è stata lanciata martedì.

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GoCCL Navigator è stato ottimizzato per i dispositivi mobili e vanta una serie di funzioni intuitive come una funzione di ricerca avanzata che consente il filtraggio in un passaggio; confronti dei prezzi più semplici su diverse categorie di cabine; piani di coperta interattivi che facilitano la selezione di cabine specifiche; flusso di prenotazione migliorato per le singole prenotazioni e funzionalità di preventivo rapido e prezzi migliorate che consentono agli agenti di personalizzare facilmente le e-mail a marchio Carnival per i clienti.

Lo scorso maggio, la nuova piattaforma è stata sottoposta a beta test da oltre 500 "utenti esperti", gli agenti di prenotazione di maggior volume di Carnevale.

"Carnival ha collaborato con molti dei nostri partner di viaggio per comprendere le loro esigenze e assicurarsi che il nuovo motore di prenotazione GoCCL Navigator sia facile da usare ed efficiente", ha dichiarato Adolfo Perez, vicepresidente senior delle vendite globali e del marketing commerciale. "Il lancio di GoCCL Navigator è parte del nostro costante impegno nel fornire ai consulenti di viaggio i migliori strumenti di vendita del settore in modo che possano prenotare facilmente i clienti in una crociera di Carnevale".

L'imminente lancio di Fase 2 includerà la gestione delle prenotazioni, il pagamento e le prenotazioni di gruppo oltre ad altre funzionalità progettate per facilitare la manutenzione delle prenotazioni.