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140 agenti tornano da Mega FAM con Palace Resorts

140 agenti tornano da Mega FAM con Palace Resorts

Anonim

Il viaggio in Messico di Mega Fam Canada 2018 con Palace Resorts si è concluso in modo positivo e festivo questo fine settimana, poiché gli agenti di viaggio e il team di vendita della catena hanno avuto la possibilità di partecipare a una festa di Halloween, una festa del Cappellaio Matto e un autentico Dia evento di gala de los Muertos tenuto presso il Grand at Moon Palace, dove gli agenti di viaggio hanno soggiornato durante il viaggio. TravelPulse Canada ha avuto la copertura esclusiva di questo evento.

"Con oltre 1300 camere, The Grand at Moon Palace, che fa parte del Moon Palace Cancun, è il più grande resort all-inclusive nel continente americano", ha spiegato Juan Carlos Calderon, direttore commerciale delle vendite per il Canada. Impiega oltre 3000 persone ed è un enorme motore economico per la destinazione turistica numero uno del Messico: Cancun.

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Più di 140 agenti di viaggio provenienti da ogni parte del Canada hanno partecipato a questo viaggio e hanno avuto l'opportunità di ispezionare molte delle proprietà del Palace Resorts in Messico, tra cui lo splendido Playacar Palace, situato a Playacar, a Playa del Carmen.

"Il viaggio ha permesso agli agenti di viaggio di vedere di persona ciò che i nostri resort hanno da offrire e di attrezzarsi meglio per vendere il marchio", ha affermato Diana Winters, BDM di Palace Resorts in Ontario. Gli agenti di viaggio hanno avuto molto tempo libero per scoprire i resort su loro in modo che possano vendere in base alla loro esperienza personale. Questo fa una grande differenza ", ha aggiunto.

Qualità del servizio e crediti del resort

Ciò che distingue davvero il marchio è il fatto che si tratta di una catena all-inclusive che offre assolutamente tutto ai clienti con un'altissima qualità del servizio.

"Devi considerare i Palace Resort come una catena che offre, in ognuno dei nostri resort, un'eccezionale qualità del servizio, inclusioni e servizi, ha affermato Calderon. Ciò che ci rende diversi è che puoi andare alla carta ogni sera, indipendentemente dalla durata del soggiorno, senza dover prenotare in anticipo per la maggior parte dei nostri ristoranti ".

"Ad esempio, il Grand at Moon Palace, incluso il Moon Palace Cancun, dispone di 24 ristoranti. Di questi 24, è necessaria solo la prenotazione per Le Chateau, Cielito Lindo, JC Steak House, Tratoria Riviera Maya, che sono entrambi al golf corso".

"Il Grand è più esclusivo del Moon Palace Cancun, che comprende due resort in uno: il Sunrise e il Nizuc. Il Grand ti dà accesso a tutti i Palace Resort della zona, che è un altro grande vantaggio", ha affermato Calderon.

"Ha anche un'area chiamata Boulangerie, che offre panini, gelati, cioccolatini, pasticcini e caffè, 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Abbiamo quella stessa area nelle altre nostre proprietà; tuttavia, le opzioni qui sono più ampie".

Ha spiegato che quello che volevano fare con The Grand è renderlo "il Leblanc per famiglie".

"Destinato solo agli adulti, il Leblanc Spa Resort situato a Cancun è il nostro marchio più lussuoso. È l'unico resort all-inclusive per soli adulti al mondo che è stato valutato 5 diamanti dall'associazione AAA per il settimo anno consecutivo", ha detto .

Leblanc Spa Resort è attualmente in fase di ristrutturazione. Riaprirà a metà dicembre.

Un altro enorme elemento distintivo per il marchio sono i crediti resort.

"Qualsiasi ospite che soggiorna da noi 5-8 notti ottiene un credito resort di 1500 $ USD per camera, per soggiorno, ha affermato Calderon. Questi crediti possono essere utilizzati per escursioni selezionate, vini di qualità, trattamenti spa, golf e molto altro. Questo è davvero unico per noi ed è stato così popolare che molti dei nostri concorrenti hanno provato a duplicarlo ".

Calderon ha aggiunto che il mercato canadese è estremamente importante per Palace Resorts.

"I più venduti per il nostro marchio in tutto il mondo sono i canadesi, ha detto. Per mettere le cose in prospettiva, questo è piuttosto impressionante dato che la nostra popolazione è molto più piccola del Regno Unito e degli Stati Uniti. Vi è una penetrazione significativa nel mercato. quest'anno ha registrato un aumento del 65% in più di canadesi nei nostri resort rispetto allo scorso anno ".

"Per noi è importante che gli agenti di viaggio canadesi sperimentino i Palace Resorts per capire cosa facciamo diversamente e cosa ci distingue. In questo modo, possono venderlo meglio ai loro clienti", ha spiegato, aggiungendo che Palace Resorts ha un alto rapporto di clienti abituali.

Classifiche Palace Resorts su Trip Advisor per resort in base alla destinazione al 4 novembre 2018: 1 °. Resort termale Le Blanc 2 °. Palazzo Isla Mujeres 2 °. Il Grand al Moon Palace 4 °. Le Blanc Spa Resort Los Cabos 4 °. Palazzo Cozumel 5 °. Playacar Palace 6 °. Sun Palace 7 °. Moon Palace Giamaica 10 °. Moon Palace Cancun 17 °. Beach Palace